ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

Envio e Entrega

Prazo de postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis.
Prazos de entrega: O tempo de entrega varia de acordo com o endereço e a forma de envio escolhida, sendo informado no momento da compra.
Acompanhamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Atenção: É fundamental preencher corretamente seus dados de entrega. Em caso de erro no endereço, a responsabilidade pelo reenvio será do cliente.

Prazo para solicitação: Você poderá solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para devolução: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de nota fiscal.
Produtos danificados ou com defeito: Caso receba um produto com avaria ou defeito, entre em contato imediatamente através do nosso canal de atendimento.
Procedimento: Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail [seuemail@dominio.com] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções.

O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido, utilizando o mesmo meio de pagamento realizado na compra.
O prazo para o estorno pode variar conforme a administradora do cartão de crédito ou instituição bancária.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais: